Sự phát triển của mạng xã hội khiến người có ảnh hưởng ngày càng trở thành một kênh quảng bá sản phẩm phổ biến, đặc biệt trong các lĩnh vực như mỹ phẩm, thực phẩm, thời trang và dịch vụ. Tuy nhiên, việc giới thiệu sản phẩm không chỉ đơn thuần là chia sẻ trải nghiệm cá nhân mà còn có thể làm phát sinh các yêu cầu pháp lý liên quan đến nội dung quảng cáo và tính minh bạch với người tiêu dùng. Vậy người có ảnh hưởng có bắt buộc phải trực tiếp sử dụng sản phẩm trước khi quảng cáo? Trường hợp được doanh nghiệp tài trợ để quảng cáo có phải công khai thông tin này hay không?

1. Người có ảnh hưởng là ai?

Căn cứ khoản 3 Điều 3 Quyết định 423/QĐ-BVHTTDL quy định người có ảnh hưởng hay influencer trên môi trường số là cá nhân có uy tín, được xã hội chú ý hoặc có vai trò định hình dư luận, có khả năng tác động đến nhận thức, thái độ, hành vi của người sử dụng thông qua các phương tiện truyền thông, đặc biệt là mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến, dựa trên mức độ uy tín, lượng người theo dõi, mức độ tương tác và khả năng lan tỏa nội dung mà họ tạo ra hoặc chia sẻ.

2. Người có ảnh hưởng có phải trực tiếp sử dụng sản phẩm mới được quảng cáo không?

Căn cứ khoản 3 Điều 15a Luật Quảng cáo 2012 được bổ sung bởi Khoản 9 Điều 1 Luật Quảng cáo sửa đổi 2025 quy định về quyền và nghĩa vụ của người chuyển tải sản phẩm quảng cáo như sau:

“Điều 15a. Quyền và nghĩa vụ của người chuyển tải sản phẩm quảng cáo

3. Người có ảnh hưởng theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi chuyển tải sản phẩm quảng cáo có nghĩa vụ quy định tại khoản 2 Điều này và các nghĩa vụ sau đây:

a) Xác minh về độ tin cậy của người quảng cáo; kiểm tra tài liệu liên quan đến sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ quảng cáo; trường hợp chưa sử dụng hoặc chưa hiểu rõ về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ thì không được giới thiệu về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ;

b) Thông báo về việc quảng cáo ngay trước và trong khi thực hiện hoạt động quảng cáo.”

Như vậy, người có ảnh hưởng khi chuyền tải sản phẩm quảng cáo có nghĩa vụ:

-   Xác minh về độ tin cậy của người quảng cáo; kiểm tra tài liệu liên quan đến sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ quảng cáo; trường hợp chưa sử dụng hoặc chưa hiểu rõ về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ thì không được giới thiệu về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ;

-   Thông báo về việc quảng cáo ngay trước và trong khi thực hiện hoạt động quảng cáo.

3. Người có ảnh hưởng có cần thông báo về việc được tài trợ để quảng cáo không?

Căn cứ điểm b khoản 3 Điều 22 Luật Bảo vệ người tiêu dùng 2023 quy định về trách nhiệm của bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng như sau:

“Điều 22. Trách nhiệm của bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng

…

3. Trường hợp tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ thông qua người có ảnh hưởng thì người có ảnh hưởng có trách nhiệm sau đây:

b) Thông báo trước cho người tiêu dùng về việc mình được tài trợ để cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.”

Theo đó, khi người có ảnh hưởng cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có sự tài trợ từ tổ chức, cá nhân kinh doanh, người có ảnh hưởng phải thông báo trước cho người xem và người tiêu dùng về việc mình được tài trợ, qua đó bảo đảm tính minh bạch của thông tin được cung cấp.

Hoạt động quảng cáo của người có ảnh hưởng ngày càng gắn chặt với quyền lợi và quyết định của người tiêu dùng. Do đó, việc hiểu rõ các yêu cầu pháp lý về trải nghiệm, nội dung quảng cáo và công khai mối quan hệ tài trợ là cần thiết để hạn chế rủi ro cho cả người quảng cáo và doanh nghiệp. Chủ động tuân thủ đúng quy định không chỉ góp phần bảo đảm tính minh bạch của hoạt động quảng cáo mà còn giúp xây dựng niềm tin với người tiêu dùng.