Trong bối cảnh ngành du lịch ngày càng đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế - xã hội, việc quản lý và cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành trở thành một nội dung then chốt nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, bảo vệ quyền lợi của khách du lịch và giữ gìn hình ảnh điểm đến. Tại Việt Nam, thẩm quyền cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành đã được phân định rõ ràng giữa các cấp quản lý nhà nước, trong đó cấp tỉnh giữ vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa. Việc hiểu đúng quy trình, điều kiện và cơ sở pháp lý liên quan đến hoạt động cấp phép ở cấp tỉnh không chỉ giúp doanh nghiệp tuân thủ quy định mà còn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực du lịch. Hãy cùng XTVN tìm hiểu về thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tại cấp tỉnh qua bài viết dưới đây:

1)     Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cấp tỉnh được thực hiện như thế nào?

Căn cứ vào tiết 1 tiểu mục B1 Mục B Phần II Thục tục hành chính ban hành kèm theo Quyết định số 2302/QĐ-BVHTTDL năm 2025 quy định về thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa năm 2025 cấp tỉnh được thực hiện như sau:

a)   Trình tự thực hiện:

-         Doanh nghiệp đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa nộp hồ sơ đến Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch nơi doanh nghiệp có trụ sở.

-         Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ, Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thẩm định và cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cho doanh nghiệp. Trường hợp từ chối, phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.

b)  Cách thức thực hiện:

-         Gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

-         Gửi qua môi trường điện tử nếu hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh đã triển khai tiếp nhận trực tuyến.

c)   Thời hạn giải quyết:

-         10 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ.

2)     Hồ sơ thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cấp tỉnh ra sao?

Căn cứ vào tiết 1 tiểu mục B1 Mục B Phần II Thục tục hành chính ban hành kèm theo Quyết định số 2302/QĐ-BVHTTDL năm 2025 quy định về hồ sơ cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa năm 2025 cấp tỉnh được thực hiện như sau:

a)   Thành phần hồ sơ:

-         Đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành (theo Mẫu số 01 Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 04/2024/TT-BVHTTDL ngày 26 tháng 6 năm 2024).

-         Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.

-         Giấy chứng nhận ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành.

-         Bản sao có chứng thực quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành với người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành.

-         Bản sao có chứng thực bằng tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành về lữ hành của người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành; hoặc bản sao có chứng thực bằng tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác và bản sao có chứng thực chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa. Văn bằng do cơ sở đào tạo nước ngoài cấp phải được công nhận theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo.

b)  Số lượng hồ sơ: 01 (bộ)

3)     Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cấp tỉnh?

Căn cứ vào tiết 1 tiểu mục B1 Mục B Phần II Thục tục hành chính ban hành kèm theo Quyết định số 2302/QĐ-BVHTTDL năm 2025 quy định về yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa năm 2025 cấp tỉnh được thực hiện như sau:

a)      Là doanh nghiệp được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp;

b)     Ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tại ngân hàng thương mại, ngân hàng hợp tác xã hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài thành lập và hoạt động tại Việt Nam: 100.000.000đ (Một trăm triệu đồng);

c)      Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành phải tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành về lữ hành; trường hợp tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa.

-         Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành là người giữ một trong các chức danh sau: chủ tịch hội đồng quản trị; chủ tịch hội đồng thành viên; chủ tịch công ty; chủ doanh nghiệp tư nhân; tổng giám đốc; giám đốc hoặc phó giám đốc; trưởng bộ phận kinh doanh dịch vụ lữ hành.

-         Chuyên ngành về lữ hành được thể hiện trên bằng tốt nghiệp của một trong các ngành, nghề, chuyên ngành sau đây:

+      Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành;

+      Quản trị lữ hành;

+      Điều hành tour du lịch;

+      Marketing du lịch;

+      Du lịch;

+      Du lịch lữ hành;

+      Quản lý và kinh doanh du lịch;

+      Quản trị du lịch MICE;

+      Đại lý lữ hành;

+      Hướng dẫn du lịch;

+      Ngành, nghề, chuyên ngành có thể hiện một trong các cụm từ “du lịch”, “lữ hành”, “hướng dẫn du lịch” do cơ sở giáo dục ở Việt Nam đào tạo và cấp bằng tốt nghiệp trước thời điểm Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL có hiệu lực từ ngày 01 tháng 02 năm 2018; (1)

+      Ngành, nghề, chuyên ngành có thể hiện một trong các cụm từ “du lịch”, “lữ hành”, “hướng dẫn du lịch” do cơ sở đào tạo nước ngoài đào tạo và cấp bằng tốt nghiệp. (2)

Trường hợp bằng tốt nghiệp không thể hiện các ngành, nghề, chuyên ngành quy định tại điểm (1) và (2) thì bổ sung bảng điểm tốt nghiệp hoặc phụ lục văn bằng thể hiện ngành, nghề, chuyên ngành, trong đó có một trong các cụm từ “du lịch”, “lữ hành”, “hướng dẫn du lịch”.

Vậy việc cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành tại cấp tỉnh không chỉ là thủ tục hành chính đơn thuần mà còn là công cụ pháp lý quan trọng nhằm đảm bảo hoạt động du lịch diễn ra đúng quy định, minh bạch và hiệu quả. Cơ quan quản lý nhà nước cấp tỉnh đóng vai trò kiểm soát đầu vào của thị trường dịch vụ lữ hành nội địa, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch và bảo vệ quyền lợi của du khách. Do đó, việc tuân thủ đúng quy trình, điều kiện và quy định pháp luật khi đề nghị cấp phép là yêu cầu tất yếu đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này, đồng thời thể hiện cam kết trách nhiệm của doanh nghiệp đối với sự phát triển bền vững của ngành du lịch địa phương và quốc gia.

Mọi vấn đề cần tư vấn cụ thể hoặc hỗ trợ thực hiện các thủ tục liên quan, Quý độc giả có thể liên hệ đến Công ty Luật TNHH XTVN để được tư vấn đảm bảo quá trình thực hiện đúng pháp luật và hiệu quả.